อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม ข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกออกแบบให้สอดคล้องกับกฎหมายในประเทศไทย

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการข้อมูลสิทธิ์ผู้ใช้ช่องทางติดต่อ
spf99 กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามด้านนโยบายและข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อเราได้หลายช่องทาง ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามด้านกฎหมายและช่วยคุณดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมี

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนด หรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมพร้อมคำแนะนำและขั้นตอนที่ชัดเจน
แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การใช้สิทธิ์ หรือนโยบายความเป็นส่วนตัว เจ้าหน้าที่จะช่วยคุณทันทีในช่วงเวลาทำการ
ฟอร์มติดต่อ กรอกฟอร์มติดต่อในส่วนช่วยเหลือของเว็บไซต์เพื่อส่งคำขอเกี่ยวกับการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณและแจ้งผลกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด
การจัดการและความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมของคุณ คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณล็อกอินได้ง่ายขึ้นและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและตามความจำเป็นในการดำเนินการบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคล ประวัติการฝาก-ถอน และรายละเอียดบัญชีของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เป็นที่ยอมรับ การเชื่อมต่อทุกครั้งผ่านโปรโตคอลที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการตั้งค่า

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งหน้าล็อบบี้ตามความชอบของคุณ คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้เต็มที่

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายหรือการแก้ไขข้อพิพาทออกจากระบบ

สิทธิ์ในการจัดการข้อมูล

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ขอสำเนา หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูล หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที

ข้อกำหนดที่ใช้กับคุณขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณลงทะเบียนและเข้าถึงแพลตฟอร์ม สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย เราปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อคุณสร้างบัญชี

ได้ คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือฟอร์มติดต่อ เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมาย

ได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายหรือการแก้ไขข้อพิพาท ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบ

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอธิบายว่าเราเก็บรักษา ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร รวมถึงประวัติธุรกรรม PromptPay Wallet และรายละเอียด SCB Easy ที่คุณใช้ฝากและถอนเงิน

ได้ เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านทางอีเมลหรือข้อความในบัญชีของคุณหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือนโยบายที่สำคัญ การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านอีเมล แชทสด หรือฟอร์มติดต่อที่ระบุในหน้านี้ เจ้าหน้าที่จะตอบคำถามของคุณและช่วยคุณใช้สิทธิ์ตามที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต